Consultoria inicial

Política de Cancelamento

PT | Política da OpheliaCorp: Para garantir um atendimento eficiente e respeitoso, adotamos as seguintes diretrizes: Agendamentos: Os serviços devem ser agendados com no mínimo 6 horas de antecedência e no máximo 30 dias. A disponibilidade depende da agenda da equipe. Cancelamento: • Gratuito se feito com mais de 24h de antecedência. • Entre 24h e 1h antes da sessão, há cobrança de 10% do valor. • Com menos de 1h, a taxa é de 50%. Não comparecimento (no-show): Sessões não canceladas e não comparecidas são consideradas realizadas, sem reembolso. Reagendamento: Pode ser feito diretamente pelo cliente com até 24h de antecedência, uma única vez. Lista de espera: Clientes que desejarem horários esgotados podem solicitar inclusão em lista de espera por e-mail. Em caso de vaga, o atendimento será oferecido por ordem de solicitação. Em caso de dúvidas, entre em contato: 📩 comercial@opheliacorp.com EN | OpheliaCorp Policy: To ensure respectful and efficient service, the following rules apply: Scheduling: Appointments must be made at least 6 hours in advance and up to 30 days ahead, depending on team availability. Cancellation: • Free if done more than 24h in advance. • Between 24h and 1h, a 10% fee applies. • Less than 1h, a 50% fee applies. No-show: Missed appointments without notice will be considered completed. No refund or credit will be given. Rescheduling: Allowed once per session, at least 24h before the scheduled time. Waitlist: If a time slot is unavailable, clients may request to join the waitlist via email. If a slot opens, priority will be given in order of request. Questions? 📩 comercial@opheliacorp.com

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